En Ferka Nature, queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su producto, puede devolverlo de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
- DEVOLUCIONES
- Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado, sin usar ni dañar.
- Los productos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos.
- Si el producto recibido está dañado, defectuoso o incorrecto, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos solucionarlo.
- PLAZO DE DEVOLUCIÓN
- Si desea devolver un producto, debe hacerlo dentro de los 14 días días siguientes a la fecha de entrega.
- Para los productos dañados, defectuosos o incorrectos, contáctenos inmediatamente después de recibir el producto para solucionar el problema.
- GASTOS DE ENVÍO
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Si el producto es dañado, defectuoso o incorrecto, se le reembolsarán los gastos de envío de la devolución.
- REEMBOLSO
- Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos a emitir el reembolso correspondiente en un plazo de [número de días] días.
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
- Los gastos de envío originales no serán reembolsados.
- CONTACTO
Si necesita devolver un producto o tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico pedidos@ferkanature.com.
Esperamos que esta información sea útil para usted. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
